Com ha de ser un bon mitjà de comunicació online?
Som àvids consumidors d’informació. Ens encanta saber què passa i saber-ho al moment, cosa que avui en dia podem fer de manera ràpida gràcies als mòbils. Hem canviat els nostres hàbits de consum i, per això els mitjans de comunicació s’han hagut d’adaptar al món online.
Sovint consumim informació a través del mòbil des de qualsevol lloc: al tren, a l’autobús o fent temps esperant a algú. Per tant, una bona pàgina web per a un mitjà de comunicació ha de ser obligatòriament responsiva i cal que estigui sempre actualitzada.
També és cert que cada cop llegim menys i parem més atenció a les imatges i al vídeo. Per tant és important que els mitjans de comunicació online, tinguin en compte aquests formats i els destaquin a les seves pàgines web.
Però avui en dia no només són els mitjans de comunicació clàssics els que tenen la necessitat d’informar, cada cop més les empreses i les administracions públiques canalitzen a través d’un portal web totes les informacions que generen.
En el cas que il·lustra aquest article, el canal de notícies de l’Ajuntament de Martorell es va dissenyat per unificar tots els canals en una sola pàgina web, perquè fos el portal de notícies de la ciutat capaç de suportar tots els formats de comunicació possibles: àudio, vídeo, fotos i text.
El disseny web d’un bon mitjà de comunicació ha de ser clar, net i atractiu. Amb la capacitat de destacar les imatges més importants i amb la flexibilitat d’adaptar la seva aparença davant d’una eventual necessitat comunicativa. En la imatge adjunta veiem com conviuen en una mateixa pàgina: notícies, vídeos, podcasts i galeries de fotos.
Com es manté un mitjà de comunicació online actualitzat?
El backoffice d’un portal de notícies per força ha de ser fàcil de gestionar i s’ha de poder mantenir des de qualsevol dispositiu perquè sovint els periodistes publiquen les notícies directament des del mòbil, la tauleta o el portàtil.
La seguretat i la estabilitat de la web també és molt important en aquest casos ja que per una banda el portal de notícies ha de ser capaç de resistir atacs maliciosos (hackers) i per l’altra ha de ser capaç de suportar puntes de visites gràcies a un bon allotjament i a unes bones prestacions tècniques del servidor.
Hem mencionat que estem sempre connectats i, per tant, volem la informació al moment. Però, qui s’encarrega de què el web estigui sempre a l’última? Evidentment, és feina dels periodistes però nosaltres, com a desenvolupadors de solucions web, també en tenim part de responsabilitat.
Una bona entesa entre client i proveïdor web és clau des del primer moment. El client sap el que vol i nosaltres hem de ser capaços d’oferir-li exactament allò que necessita. Això garanteix que el resultat final de la web estigui a l’altura de les expectatives i, que si sorgís puntualment algun problema, el puguem solucionar de manera ràpida i efectiva.