Quines estratègies digitals puc fer servir amb el meu negoci local?
Et sembla que Internet no és el teu lloc? Mentida! Deus pensar en Amazon, Google, Facebook… i que tu ofereixes serveis de proximitat i no hi pots competir. De fet, Internet és el lloc ideal per donar a conèixer la teva activitat professional i aconseguir nous clients.
No cal que competeixis contra els gegants, cal que et diferenciïs d’ells. Pensa que la barrera més important que hi ha a Internet és la falta de confiança, als clients els agrada saber a qui contracten… i tu, això ja ho tens! Els teus clients et coneixen en persona.
Com pots aprofitar la confiança dels teus clients?
T’expliquem el cas d’algú que s’ha de guanyar MOLT la confiança dels seus clients. Neomascota.cat ofereix serveis de cangur d’animals de companyia i educació canina i felina. No deixaries la teva mascota en mans de qualsevol, oi? Nosaltres tampoc.
A l’hora de treballar disseny web va ser destacar els testimonis a la portada del web. Aprofitar els clients que Neomascota ja tenia per demostrar els serveis que s’hi ofereixen són de qualitat. Tots sabem que el millor màrqueting és el boca-orella!
Una altra decisió del disseny web van ser les fotografies. La part visual sempre s’ha de treballar molt perquè, a Internet, les coses no es poden tocar però es poden veure. La mala qualitat de la imatge s’associa amb la mala qualitat del producte, per això abans d’una fotografia dolenta val més comprar-ne una.
En aquest cas però, era més important que totes les fotografies fossin dels animals que cuida Neomascota perquè, encara que alguna no tingui tanta qualitat, transmeten caliu i proximitat.
I aconseguir clients nous?
Ara ja tens una pàgina que transmet confiança! Bones fotografies, testimonis reals… però ens cal que els clients potencials entrin al teu web. Aquí hi entra el posicionament web, el SEO, perquè apareguis a les primeres posicions dels buscadors. O tu vas directament a la segona pàgina de Google?
Una bona manera de millorar el teu SEO és tenir un blog amb contingut de qualitat. I, a part d’ajudar-te amb el SEO… podràs demostrar que ets un professional de primera! En el cas de Neomascota donen consells per educar el teu gos. A més, si el que expliques és interessant la gent seguirà venint a buscar més informació. Per això és important tenir el blog actualitzat!
Un altre punt important pel SEO és donar importancia a l’àmbit d’actuació de l’empresa, si treballes a Martorell segurament tindràs pocs clients de la Seu d’Urgell, oi? Especificar l’àmbit d’actuació farà que quan algú busqui «servei+municipi» et trobi a tu abans. En el cas del disseny web de Neomascota surt destacat a la portada.
Segueixes pensant que Internet no és lloc pels negocis locals?